Polityka Prywatności REALMONITOR Kft.

Dla użytkowników aplikacji mobilnej Ingatlanhirdetés Figyelő — przeznaczonej do użytku w Polsce
Obowiązuje od: 01.02.2025 Wersja: 3.1

1Wprowadzenie

REALMONITOR Korlátolt Felelősségű Társaság (siedziba: 1093 Budapest, Gálya utca 6. fszt. 1., zwana dalej: Spółką, Administratorem lub Realmonitor) informuje niniejszym użytkowników aplikacji mobilnej Ingatlanhirdetés Figyelő (zwanej dalej: Aplikacją) (zwanych dalej: Użytkownikami lub Osobami, których dane dotyczą) o przetwarzaniu danych osobowych w związku z korzystaniem z Aplikacji.

Niniejsza Polityka została opracowana zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej: RODO), węgierską ustawą o informacyjnym prawie do samostanowienia i wolności informacji z 2011 r. (nr CXII, zwaną dalej: Infotv.), a także z polskimi przepisami o ochronie danych i telekomunikacji — w szczególności z Prawem telekomunikacyjnym (art. 172) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 10).

Niniejsza Polityka stanowi skrócony wyciąg z Regulaminu Przetwarzania Danych Administratora. W kwestiach nieomówionych w Polityce zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Przetwarzania Danych oraz obowiązujące przepisy prawa.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna na ekranie logowania Aplikacji; wcześniejsze wersje również pozostają dostępne w Aplikacji. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki zgodnie z punktem 13.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką — tylko w ten sposób można uzyskać pełny obraz zasad obowiązujących przy przetwarzaniu danych!

2Administrator danych

Nazwa firmyREALMONITOR Korlátolt Felelősségű Társaság
Siedziba1093 Budapest, Gálya utca 6. fszt. 1., Węgry
Numer KRS01-09-293936
ReprezentantFaragó Péter József, Prezes Zarządu
E-mail (ochrona danych)[email protected]
E-mail (ogólny)[email protected]

Realmonitor jest niezależnym administratorem danych:

  • podczas obsługi aplikacji mobilnej,
  • przy przetwarzaniu formularzy użytkowników,
  • do momentu przekazania danych Partnerom.

3Podmioty przetwarzające dane

W ramach swojej działalności korzystamy na podstawie umów z usług następujących podmiotów przetwarzających dane:

3.1 Dostawca hostingu, serwera i systemu pocztowego

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia

3.2 Dostawca serwera

Elasticsearch B.V.

Keizersgracht 281, 1016 ED Amsterdam, Holandia

E-mail: [email protected]

4Źródło danych

Podczas korzystania z Aplikacji Użytkownik musi podać dane kontaktowe, dlatego podstawowym źródłem danych jest sama Osoba, której dane dotyczą. W przypadku rejestracji za pośrednictwem konta Google lub iCloud dane są przekazywane Administratorowi przez danego dostawcę konta.

5Operacje przetwarzania danych

W ramach działalności związanej z Aplikacją Administrator wykonuje następujące operacje przetwarzania danych.

5.1 Rejestracja i zapewnienie korzystania z Aplikacji

Ingatlanhirdetés Figyelő to mobilna aplikacja do monitorowania i porównywania ogłoszeń nieruchomości, dostępna do pobrania w App Store firmy Apple lub w Google Play. Po pobraniu i uruchomieniu Aplikacji Użytkownik może się zarejestrować, podając adres e-mail i hasło lub korzystając z konta Google albo iCloud. W Aplikacji Użytkownik może określić i zapisać kryteria wyszukiwania poszukiwanych nieruchomości (np. cena, lokalizacja, powierzchnia), na podstawie których otrzymuje natychmiastowe powiadomienia, gdy Aplikacja znajdzie na rynku nową nieruchomość spełniającą te kryteria.

Zakres przetwarzanych danych
Rejestracja e-mail: adres e-mail, hasło (w formie skrótu).
Rejestracja przez konto Google: adres e-mail konta Google i hasło (w formie skrótu).
Rejestracja przez konto iCloud: adres e-mail konta iCloud i hasło (w formie skrótu); iCloud przekazuje: adres e-mail lub ukryty adres e-mail.
Ponadto: data rejestracji.
Cel
Weryfikacja adresu e-mail Osoby, której dane dotyczą, zapewnienie korzystania z Aplikacji, identyfikacja użytkowników.
Podstawa prawna
Umowa — podjęcie kroków niezbędnych do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
Odbiorcy
Podmioty przetwarzające wskazane w punkcie 3.
Okres przechowywania
Na czas trwania umowy (do usunięcia konta).

5.2 Dane profilu i wyszukiwania

Zakres przetwarzanych danych
Adres e-mail; numer telefonu (opcjonalnie); dane profilu wyszukiwania: typ wyszukiwania (zakup/wynajem), lokalizacja, min/max cena, min/max powierzchnia; dane dotyczące korzystania z Aplikacji: liczba i czas logowań, liczba i czas otwarć ogłoszeń, liczba dodań do ulubionych, dane dotyczące wysłanych wiadomości (fakt i czas otwarcia e-maila, kliknięcia); opcjonalnie podawane dodatkowe dane: zamiar zakupu/sprzedaży nieruchomości, zamiar skorzystania z kredytu/dofinansowania/usług bankowych/ubezpieczeniowych, zamiar sprzedaży nieruchomości, informacje dotyczące zdolności kredytowej.
Cel
Zapewnienie korzystania z Aplikacji.
Podstawa prawna
Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
Odbiorcy
Podmioty przetwarzające wskazane w punkcie 3.
Okres przechowywania
Na czas trwania umowy (do usunięcia konta).

5.3 Funkcja Asystenta

W ramach funkcji Asystenta w Aplikacji Użytkownik ma możliwość bezpłatnego zamówienia rozmowy z osobistym asystentem, podając swoje imię i numer telefonu, poprzez naciśnięcie przycisku „Proszę o osobistego asystenta". Osobisty asystent może pomóc w obsłudze konkretnych potrzeb (np. przedstawiając przydatne narzędzia do wyszukiwania, pomagając znaleźć specjalistę: doradcę ds. nieruchomości, specjalistę od remontów, prawnika, doradcę kredytowego itp.). Skorzystanie z funkcji wymaga podania danych i wyrażenia zgody, która może być w każdej chwili wycofana.

Zakres przetwarzanych danych
Imię i nazwisko, numer telefonu.
Cel
Zapewnienie Użytkownikowi telefonicznego osobistego asystenta.
Podstawa prawna
Zgoda Osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), wyrażona przez kliknięcie przycisku „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych".
Odbiorcy
Podmioty przetwarzające wskazane w punkcie 3.
Okres przechowywania
Dane są usuwane w ciągu 2 dni roboczych od wycofania zgody.
Sposób wycofania zgody
Poprzez wiadomość wysłaną na adres [email protected]. Po wycofaniu zgody usługa nie może być świadczona, jednak nie wiąże się to z żadnymi innymi negatywnymi konsekwencjami.

5.4 Badanie satysfakcji klientów

Rejestrując się, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w celu ciągłego doskonalenia Aplikacji i badania satysfakcji klientów Administrator może kontaktować się z nim drogą e-mailową lub telefonicznie (jeśli Użytkownik podał numer telefonu w swoim Profilu). Użytkownik może w każdej chwili podczas takiego kontaktu sprzeciwić się dalszemu kontaktowaniu go w tym celu.

Zakres przetwarzanych danych
Adres e-mail, numer telefonu (jeśli został podany).
Cel
Rozwój produktu, badanie satysfakcji klientów oraz możliwość kontaktu w przypadku wystąpienia błędu.
Podstawa prawna
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).
Odbiorcy
Podmioty przetwarzające wskazane w punkcie 3.
Okres przechowywania
Na czas trwania umowy, lub — jeśli nastąpi wcześniej — do chwili wniesienia przez Użytkownika sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

5.5 Przyszłe przekazywanie danych Partnerom

Aplikacja może w przyszłości umożliwiać ubieganie się o spersonalizowane usługi pośrednictwa finansowego, świadczone przez Partnerów Aplikacji.

Ważne: W przypadku gdy Realmonitor zamierzałby przekazać dane osobowe Partnerom finansowym lub innym Partnerom, nastąpi to wyłącznie na podstawie uprzedniej, wyraźnej i dobrowolnej zgody Użytkownika. Zgoda będzie odbierana w Aplikacji w jednoznacznie identyfikowalny sposób i może być w każdej chwili wycofana bez żadnych negatywnych konsekwencji. Niniejsza Polityka zostanie uzupełniona o szczegółowe warunki w momencie określenia grona Partnerów i zasad przekazywania danych.

6Linki do innych stron internetowych

Za pośrednictwem podmenu „Chcę kupić nieruchomość", „Potrzebuję finansowania", „Chcę wyremontować" i „Baza wiedzy" dostępnych w Menu Aplikacji Użytkownik może — zgodnie z własną potrzebą i decyzją — przejść do innych stron internetowych i platform innych dostawców. Dostawcy ci działają jako niezależni administratorzy danych w ramach świadczenia swoich usług, zgodnie z własną polityką prywatności.

7Międzynarodowe przekazywanie danych

Realmonitor przetwarza i przekazuje dane w obrębie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku gdy Partnerzy włączeni w przyszłości chcieliby przekazywać dane do państwa spoza EOG, będzie to możliwe wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne — SCC zgodnie z art. 46 RODO lub decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony), zgodnie z ich własną polityką prywatności.

8Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Realmonitor nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

9Bezpieczeństwo danych

Administrator dba o bezpieczeństwo danych. W tym celu wdraża środki techniczne i organizacyjne oraz opracowuje procedury niezbędne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami dotyczącymi ochrony danych i zachowania poufności.

Administrator chroni dane za pomocą odpowiednich środków przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, przekazaniem, ujawnieniem, usunięciem lub zniszczeniem, a także przed przypadkowym zniszczeniem lub uszkodzeniem oraz utratą dostępności wynikającą ze zmiany stosowanej technologii. Administrator zapewnia przestrzeganie zasad bezpieczeństwa danych poprzez wewnętrzne regulaminy, instrukcje i procedury. Określając środki bezpieczeństwa danych, Administrator wybiera rozwiązanie zapewniające wyższy poziom ochrony danych osobowych, z uwzględnieniem aktualnego stanu wiedzy technicznej, chyba że wiązałoby się to z nieproporcjonalnym nakładem.

10Prawa osób, których dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, może wykonywać wobec Realmonitor jako Administratora następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — Osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane jej dotyczące, a jeżeli tak — uzyskać dostęp do tych danych oraz informacji przewidzianych przepisami.
  2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — W przypadku zmiany swoich danych Osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili zażądać ich sprostowania.
  3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — Osoba, której dane dotyczą, może żądać usunięcia danych, jeżeli przetwarzanie nie jest już niezbędne, jest niezgodne z prawem lub przepisy prawa nakazują ich usunięcie. Osoba, której dane dotyczą, może również zainicjować usunięcie danych poprzez usunięcie swojego konta (w menu Profil).
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — Osoba, której dane dotyczą, może żądać ograniczenia przetwarzania, jeżeli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, jeżeli Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale Osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją — wobec przetwarzania dotyczących jej danych. Administrator indywidualnie ocenia, czy istnieje uzasadniona podstawa do dalszego przetwarzania.
  6. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać od Administratora dotyczące jej dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
  7. Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, Osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili wycofać swoją zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — zob. punkt 12.
  9. Prawo do dochodzenia roszczeń przed sądem — Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprawę do sądu, jeżeli uważa, że Administrator przetwarza jej dane osobowe z naruszeniem obowiązujących przepisów.

11Sposób wycofania zgody

11.1 Wycofanie zgody na funkcję Asystenta

Poprzez wiadomość wysłaną na adres [email protected].

11.2 Wycofanie innych zgód

Zgodę można w każdej chwili łatwo wycofać w następujący sposób:

  • W Aplikacji: w menu Ustawienia > Prywatność lub w menu Profil.
  • Drogą e-mailową: przesyłając prośbę na adres [email protected] lub [email protected].
  • W dowolnej innej formie pisemnej na adres Realmonitor.

Wycofanie zgody jest równie proste jak jej wyrażenie (art. 7 ust. 3 RODO).

Realmonitor przetworzy wycofanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 5 dni roboczych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przekazania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

12Prawo do wniesienia skargi i organy nadzorcze

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych:

Węgry

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Adres: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. (adres korespondencyjny: 1363 Budapest, Pf. 9.)

Strona internetowa: https://naih.hu

E-mail: [email protected]

Polska

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

E-mail: [email protected]

Osoba, której dane dotyczą, może również dochodzić swoich praw przed właściwym sądem.

13Zmiany Polityki

Realmonitor zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Użytkownicy będą informowani o zmianach za pośrednictwem powiadomień w Aplikacji oraz na ekranie prywatności Aplikacji.

W przypadku istotnych zmian (np. nowy cel przetwarzania, nowe grono Partnerów, rozszerzenie zakresu przekazywanych danych) Realmonitor zwróci się o nową zgodę Osoby, której dane dotyczą.

W przypadku włączenia nowego Partnera Realmonitor zwróci się do Osoby, której dane dotyczą, o nową, odrębną zgodę dotyczącą nowego Partnera lub zapewni uprzednie powiadomienie i wyraźną możliwość wycofania zgody w Aplikacji przed dokonaniem przekazania danych.

14Prawo właściwe

Niniejsza Polityka i przetwarzanie danych podlegają Ogólnemu Rozporządzeniu Unii Europejskiej o Ochronie Danych (RODO), węgierskim przepisom o ochronie danych (w szczególności ustawie Infotv.), a także polskim przepisom o ochronie danych i telekomunikacji (w szczególności Prawu telekomunikacyjnemu oraz Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected]!